ИНСАЙДЕР

Сервис «Инсайдер» предназначен для автоматизации учета рабочего времени, мониторинга рабочего процесса и контроля дисциплины офисных и выездных сотрудников.

В чем смысл проекта: это система мониторинга и оценки эффективности работы сотрудников, которая помогает повысить продуктивность работы компании с помощью инструментов контроля рабочего процесса и учета рабочего времени.

Сервис «Инсайдер» является инструментом контроля рабочего процесса сотрудников и дает возможность на него влиять, используя объективные факты, а не домыслы.

Ключевые функции сервиса

• Скриншоты экранов;
• Контроль программ и сайтов;
• Анализ продуктивности работы команды;
• Статистика нарушений: опоздания, ранние уходы, запрещенные сайты и приложения, бездействие на рабочем месте;
• Анализ поисковых запросов;
• Табель рабочего времени;
• Кейлоггер (запись нажатия клавиш);
• Цифровое досье;
• Отслеживание передвижения через приложение на корпоративном смартфоне.

Подробное описание возможностей

1. Учет рабочего времени

• Отчет по эффективности работы сотрудников. Показывает соотношение продуктивной, непродуктивной активности и бездействия для подразделения, отдела или конкретного сотрудника. Время работы с программами и сайтами, процент активности и простоя.
• Учет рабочего времени. Время начала и окончания работы за компьютером. Фиксация опозданий, ранних уходов, прогулов и переработки.
• Формирование табеля. На основании собранных данных сервис сформирует табель рабочего времени, в котором отразится количество отработанного времени включая отсутствие и переработки. Табель можно смотреть онлайн или распечатать.

Учет рабочего времени позволяет руководителям и HR получать исчерпывающую информацию о времени прихода и ухода сотрудников, отработанному времени, периодах простоя и высокой активности.

2. График рабочего времени

Для более эффективного учета и мониторинга можно создавать и редактировать графики рабочего времени. По графику фиксируются опоздания, ранние уходы, прогулы, больничные и пр. Сервис поддерживает работу по фиксированному графику, а также по свободному — с расчетом времени работы по периодам подключения к рабочему устройству.

3. Снимки экранов

Скриншоты обеспечивают наилучшее понимание того, чем сотрудник занимался в течение рабочего дня. Вы сможете просмотреть скриншоты по отдельной программе или сайту и отслеживать нарушения (поиск работы, переписки с конкурентами и т.д.). Снимки позволяют разобраться в спорных ситуациях и выяснить, относится ли определенное действие к инциденту или это рабочий момент. Также на их основании можно готовить доказательную базу в случае возникновения инцидентов ИБ.

Как работает передача: программа делает скриншоты с установленным интервалом (обычно 1 раз в минуту). Снимки рабочего экрана можно просмотреть за любой период времени.

4. Анализ продуктивности сотрудника

Система онлайн-мониторинга автоматически фиксирует все действия работников за компьютерами. Отслеживается посещение сайтов, запуск приложений и программ, а также время бездействия (перекуры, кофе-брейки). Все активные действия делятся на «Продуктивные» и «Отвлечения» согласно установленному профилю. Если работник отсутствовал, это время обозначается как «Простой».

Благодаря отчету у руководителя есть возможность понять, сколько времени уделяется рабочему процессу, а сколько — личным делам, отслеживать динамику продуктивности и выявлять неэффективных сотрудников.

5. Кейлоггер

Это возможность перехвата нажатия клавиш на рабочих компьютерах. Руководитель может не только просматривать нажатия, но и видеть снимки активности для понимания контекста. Кейлоггер отображает все, что писали работники в разных программах, а собранные тексты анализируются по ключевым словам. Система выявляет «запрещенные» словосочетания и формирует отчет.

6. Анализ использования программ и сайтов

Сервис передает информацию об использовании программ и сайтов. Все они классифицируются на «продуктивные» и «отвлечения». Запись ведется только в режиме активного окна, благодаря чему руководитель видит реальную работу, а не фоновые процессы.

Это позволяет:

• Объективно сформировать профиль продуктивности;
• Увидеть, какие программы используются больше всего, и оптимизировать работу в них;
• Проанализировать работу сотрудников-чемпионов и масштабировать их полезные практики на всю команду.

7. Анализ поисковых запросов

Система фиксирует запросы, которые сотрудник вводит в поисковых системах. Отчет помогает оценить интересы: озадачен работник рабочими моментами или решает личные вопросы (в том числе, не ищет ли он новую работу). В случае с рабочими запросами это помогает обнаружить "узкие места" в процессах — например, когда новичку дали сложную задачу, и он тратит много времени на поиск решения.

8. Цифровое досье сотрудников

Сервис хранит статистику по каждому сотруднику в течение длительного периода. При инцидентах ИБ или дисциплинарных нарушениях можно обратиться к историческим данным. Цифровое досье позволяет руководителю принимать справедливые решения на основании объективных данных, а также формировать доказательную базу.

9. Мониторинг мобильных устройств

Используйте Android-устройство в качестве трекера. Для определения координат задействуется GPS.

• Геолокация по GPS;
• Настройка параметров слежения;
• Сохранение истории маршрутов и текущего расположения на карте.

Достижения

• Победитель в номинации «Лучший ИТ-проект в сфере Информационной безопасности» (2023 год).
• Победитель акселератора «Спринт» от ФРИИ (2021 год).
• Входит в Реестр Российского программного обеспечения (№12671 от 24.01.2022).